Negociación 2000

Autor :	Ertel, Danny (compilador)
Título :	Negociación 2000
Editorial :	McGraw-Hill
ISBN :	958-600-512-7
Formato :	16,5 x 23 cm
Páginas :	376
Precio (US$) :	26.00

"Cinco libros en uno lo guiarán por el mundo de las negociaciones de la mano de la gente que ha negociado en el mundo entero". Domingo Cavallo, ex-Ministro de Economía, Argentina	"Si quiere saber lo que los grandes han aprendido de su experiencia, debe leer este libro". Ricardo Castañeda, Embajador de El Salvador ante las Naciones Unidas
"Los ensayos que contiene este libro fueron para mí de suma utilidad en el manejo de delicados asuntos de orden público, durante mi gestión al frente de la ciudad". Luis Alfredo Ramos, ex-Alcalde de Medellín	"Ideas en apariencia simples, pero de gran efectividad para el mundo de los negocios" Lic. Roberto Hernández Ramírez, Presidente del Consejo de Administración del Banco Nacional de México, S.A.

Resumen del contenido

PARTE I
Introducción - 1

PARTE II
El desenlace de litigios - 13
1. Quien paga, manda - 17
2. Cómo disñar un procedimiento de administración de conflictos adecuado para su disputa - 35
3. Alternativas para la resolución de disputas: una guía crítica - 61

PARTE III
Negociación comercial - 91
1. Prepararse para las negociaciones - 95
2. La colaboración como ventaja competitiva - 120
3. Relaciones cambiantes en el proceso de concesiones - 149
4. Negociando cambios organizacionales - 179

PARTE IV
Negociación internacional - 193
1. Negociaciones de adentro hacia afuera - 197
2. La era de la influencia - 208
3. ¿En teoría, disuadir, imponer o negociar? - 221
4. La diplomacia preventiva y la OSCE - 241

PARTE V
Relaciones laborales - 285
1. La brigada de los cubos - 289
2. "¿¡Qué!? ¿Enseñarle a otra persona a negociar mejor?" - 308
3. Un nuevo proceso de negociación para las escuelas del siglo XXI - 324

PARTE VI
Negociaciones de carácter político - 337
1. La negociación y el proceso legislativo - 341
2. Pautas para periodistas que reportan sobre disputas, conflictos y su resolución - 356