El cambio está en tus manos. Los diez principios fundamentales para lograr el éxito en tu empresa
Autor : Smith, Douglas K. Editorial : Prentice-Hall ISBN : 968-880-754-0 Formato : 17 x 23 cm Páginas : 314 Incluye 1 disquete Peso (Kg.) : 0,48 Precio (US$) : 18.00

Un éxito sensacional: el lanzamiento de la nueva visión. A todos les gusta la idea y algunos comienzan a aplicarla; pero, al final de cuentas, todos vuelven a lo mismo de siempre. Nada cambia, quizás únicamente las decisiones, las instrucciones y los organigramas.

Es la misma triste historia en muchas empresas e instituciones. Puede ser que la iniciativa contenga los elementos de visión, calidad total, estrategia, reingeniería, servicio a clientes, equipos de trabajo y oportunidades que se deben aprovechar, pero las estadísticas muestran que todos los empeños de cambio fracasan hasta en un 80 por ciento. ¿Por qué? Sucede que los dirigentes conocen con claridad hacia dónde desean llevar a la empresa, pero pocas personas de ésta saben cómo lograr esa misión.

Como se dice, el cambio es un viaje. El problema es que las personas que se embarcan en ese viaje necesitan algo más que tener la visión de hacia dónde van a ir. Ahora más que nunca, esos "viajeros" necesitan guías prácticas sobre cómo emprender el viaje y sobre cómo afrontar los riesgos económicos y psicológicos asociados con el cambio.

Este libro proporciona a directores y gerentes los principios y las herramientas necesarias para conducir a los demás y guiarse ellos mismos. También incluye la forma de utilizar la vinculación entre la evaluación de las metas de desempeño y el cambio, lo que ayuda a vencer la renuencia del personal y a asumir responsabilidades. Al enfocarse en el desempeño y en el potencial del personal, directores y gerentes pueden valorarse y valorar a los demás para obtener los resultados exigidos, así como aprender nuevas técnicas y generar relaciones sobre las que dependen los altos niveles de rendimiento.

Dough Smith, coautor del bestseller «The wisdom of teams», ha destilado la compleja dinámica del cambio en diez diáfanos principios de administración. Con base en trabajos con empresas grandes y pequeñas, de la iniciativa privada o del gobierno, Smith se ha dado tiempo para demostrar que estos diez principios marcan la diferencia entre el éxito y el fracaso. Además, con base en sus experiencias con instituciones tan variadas como Kodak, Dun & Broadstreet, las escuelas de administración de Baltimore y el Departamento de Administración de Minnesota, el autor revela las principales lecciones aprendidas, todo ello en un lenguaje claro exento de tecnicismos. Su amplia visión sobre las personas y cómo deben trabajar para producir resultados y cambio hacen de «El cambio está en tus manos» una obra que deben tener siempre a la mano los dirigentes enfrentados al reto de imponer ideas innovadoras.

RESUMEN DEL CONTENIDO

Agradecimientos - ix
Introducción - 1

PARTE I: PRINCIPIOS
1. Cómo superar un período de cambio - 17
2. Incorpore a las personas en el desempeño y el cambio: superar la renuencia - 45
3. Resultados del desempeño: dirija el vínculo entre el propósito y el cambio - 71
4. Liderazgo: la audacia de vivir el cambio - 97

PARTE II: ESTRATEGIAS
5. Empleados existentes, nuevas conductas: ¿enfrenta usted este desafío? - 125
6. Más allá de tomar decisiones y la conciencia para el desempeño y el cambio - 147
7. Intercambio, reciprocidad y coordinación - 169
8. Diseño y mejoramiento de estrategias que funcionen - 195

PARTE III: DETALLES
9. Energía y lenguaje significativo: la parte cómo de la visión - 223
10. Relacione de nuevo la empresa con las personas, el desempeño y el trabajo - 251
11. Personalice su visión del cambio - 275

Notas - 293
Índice - 295